Что работает хорошо?
- Консистентность сообщений.
- Фокус на решение кадровых проблем путём целенаправленной работы с HR-контентом.
- Баланс каналов коммуникации для разных целей (B2B/B2C/HRM).
- Использование экспертного мнения для укрепления лидерских позиций.
Возможности улучшения:
- Недостаточная эмоционализация контента, отсутствие ярких интерактивных механик и живого участия пользователей.
- Ограниченность инновационных подходов в цифровых платформах вроде Instagram*, TikTok, визуализации опыта потребителей.
- Медленная реакция на негативные события и кризисы.
- Сохраняется стереотип восприятия компании как «промышленного гиганта», недостаточно личного подхода к потребителю.